近日，广东珠海数字城管发出了《关于污染类案件分类处置的通知》，在全国首推污染类案件分类法，从污染类问题产生的源头对案件进行准确划分，派遣至责任单位进行限时处理，从根本上治理城市管理的“老大难”问题。

数字城管平台大数据库统计表明，2015年起,数字城管对施工扰民类共立案2288宗,油烟污染案件199宗，泥头车乱抛撒634宗，污染类案件一直是市民投诉的热点、领导关注的焦点，也是城市管理的难点。

围绕上述问题，市数字城管指挥中心进行了广泛而深入的调研，对城市污染类案件的派遣和处理流程进行了全面梳理，按照问题来源性质划分，派遣至责任单位，明确关于六大污染类数字城管案件(大气污染、噪声污染、固体废弃物污染和水污染、振动污染、泥土车污染)的派遣和处置流程。如从建筑工地出来的泥头车乱抛洒，将以施工管理类的案件派遣至建筑工地的行政主管部门即建设局处理;从取土场所出来的泥头车乱抛洒，将由取土审批的行政主管部门即国土局处理，交警、城管和交通等三家执法单位和环卫部门配合即可。对于餐厅油烟乱排放，属工商企业在生产经营过程中产生的污染，由环保部门解决;建筑工地夜间施工，无临时行政许可，属于建设部门的责任。

今后，市民发现污染类问题，可直接通过手机软件“城市管家”进行上报，由数字城管巡查员进行核实，并由指挥大厅分类派遣至相对应的责任部门限时处理。市民无需再直接面对污染问题分类难，投诉无门的情况将得到有效改善。